HANDELSBETINGELSER for køb i vores butikker

Forbehold XL-Møbler tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl. Alle priser er inkl. moms og øvrige afgifter i DK.

Betalingsfrist Varer betales ved bestilling. En endelig reservation af varen sker først, når betalingen er registreret på orden. Det er ikke muligt at betale ved levering.

Retur- og bytteret Returnering af varer skal ske inden for 14 dage efter modtagelsen af disse, mod fremvisning af bon eller ordrebekræftelse.

Følgende betingelser skal være opfyldt for at opretholde din returret: Varen skal returneres på XL-Møblers adresse, eller afhentes på købers adresse mod betaling på 1.500kr. Varen afhentes kun fra kantsten. Ved returnering af vare, skal denne være intakt, ubrugt, samt i original emballage. Bon eller ordrebekræftelse skal kunne fremvises.

Følgende varer er ikke omfattet af returretten: Vare købt som beset f.eks udstillingsmodeller Vare der efter eget ønske, er blevet adskilt ifm. Specialbestillinger som først produceres efter ordreafgivelse, efter kundens specifikke ønsker (f.eks. et polstermøbel, sofa eller madras med valgfri farve eller størrelse).

Specialbestillinger: Ved varer der produceres specifikt efter dine ønsker (f.eks sofa i specielle mål, farve osv.), er der en leveringstid på 4-12 uger. Leveringstiden er vejledende og kan variere ift. leverandørens produktionskapacitet.

XL Møbler forbeholder sig retten til at hæve hele beløbet straks efter ordre afgivelsen.

Afhentning af varer: Skulle du ønske selv at afhente varen, kan dette foregå på lageret hos vognmanden efter aftale med XL Møbler på 2131 1341, Du skal blot kontakte kundeservice på forhånd for at aftale et tidspunkt.

Hvis der ikke på forhånd er aftalt en afhentningsdato, kan vi ikke garantere, at varen er på lager. Det er vigtigt, at du ved afhentning kontrollerer, at emballagen og varen er intakte. Ved underskrift på følgeseddel accepteres varen i den stand den er i, og der kan efterfølgende ikke reklameres over transportskader.

Udskydelse af leveringsuge: Den oplyste leveringsuge ved bestilling er vejledende, og afvigelser kan forekomme. Skulle der inden den forventede leveringsuge opstå problemer med din ordre, som ligger uden for XL-Møblers kontrol (produktionssvigt, leveringssvigt el. lign.) kontakter vi dig inden den forventede leveringsuge, hvis det er muligt, at få fat på dig. Det er ikke muligt at ophæve sit køb pga. forsinket levering. XL-Møbler udbetaler ikke kompensation, hvis dine varer er forsinkede.

Levering: Levering foretages med ekstern fragtmand. Leveringen leveres til kantsten, eller at varen bæres ind mod betaling efter aftale hvis det er muligt. Ændring af leveringsdatoen skal ske senest 5 dage før den aftalte dato, ved senere ændring/annullering tilbageholdes fragtgebyret. Varer kan kun leveres med kvittering for modtagelse, det er derfor vigtigt at du er til stede på adressen i det aftalte leveringsinterval. Ved forgæves levering, kan der gå op til 14 dage, før ny leveringsaftale kan laves, og der pålægges yderligere et gebyr for en ny levering.

Hvis vi ikke kan leverer varen af pladsmæssige årsager eller hvis ingen er hjemme på leveringstidspunktet, tilbageholder vi fragtgebyret, ligesom der også opkræves et nyt fragtgebyr for en evt. ny levering. Annulleres købet tilbageholdes fragtgebyret i det indbetalte beløb. Der er ikke mulighed for adskillelse af varer på adressen.

Manglende levering på leveringsdagen: Skulle der på leveringsdagen opstå problemer med leveringen, kontakter vi dig inden det aftalte leveringstidspunkt, hvis det er muligt. XL-Møbler udbetaler ikke kompensation, hvis din levering er forsinket grundet forhold uden for XL-Møblers kontrol (f.eks vejrforhold, vejarbejde, manglende oplysninger af kunden) Kommer fragtmanden ikke inden for det aftalte tidsrum, bedes du kontakte XL-Møbler hurtigst muligt.

Reklameration: Har du reklamation over varen, skal det meddeles hurtigst muligt via XL-Møblers kundeservice tlf. 21311341 eller via e-mail: info@xl-mobler.dk

XL Møbler Tagtækkervej 6 5220 Odense M Danmark Tlf: 2131 1341 info@XL-mobler.dk www.XL-Mobler.dk